Politique de confidentialité
Mise à jour de cette politique de confidentialité – 1er décembre 2017
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Cette politique de confidentialité de Services Immobiliers Terrex inc. ( « TERREX », « nous », « notre » ou « nos ») définit notre politique sur la collecte et l’utilisation des informations TERREX peut recueillir à votre sujet au cours de toute interaction avec notre site web (« site web » ou « site »). TERREX s’engage à offrir une utilisation sécuritaire de son (ou ce) site Web pour tous et a mis en œuvre cette politique de confidentialité pour démontrer l’engagement de notre entreprise concernant votre vie privée. TERREX se conforme aux lois et règlements fédéraux et provinciaux canadiens en matière de protection de la vie privée, y compris la Loi sur les renseignements personnels et les documents électroniques.
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Consentement
TERREX ne recueillera, n’utilisera ou ne divulguera pas des renseignements personnels à d’autres fins que celles pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf avec le consentement et la connaissance de la personne ou selon les exigences de la loi. Dans la plupart des cas, TERREX s’appuie sur le consentement exprimé. Toutefois, lorsque le but de la collecte de renseignements personnels est évident, TERREX peut se prévaloir de votre consentement implicite ou réputé.
Votre utilisation continuelle de notre site signifie votre acceptation de notre politique de confidentialité, et votre adhésion aux termes et conditions publiés sur notre site. En nous soumettant vos informations, vous acceptez qu’elles soient régies par notre politique de confidentialité.
Quelles sont les informations personnelles collectées par TERREX?
Les informations personnelles sont des informations vous concernant qui vous identifient en tant que personne, par exemple votre nom, votre adresse, votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone.
Nous recueillons des informations que vous nous fournissez volontairement par le biais de réponses à des sondages, des fonctions de recherche, des questionnaires, des commentaires, la liste de diffusion TERREX, la brochure Espace Alert et/ou autres. Nous pouvons également vous demander de fournir des informations supplémentaires telles que votre adresse courriel si vous souhaitez obtenir des services et des informations supplémentaires.
Comment TERREX utilise-t-il vos informations personnelles?
Avant de nous transmettre des renseignements personnels, veuillez noter que toute information recueillie sur notre site Web peut être utilisée globalement pour la recherche et le développement relatifs à notre site Web actuel et/ou pour le développement futur du site et, si vous nous le demandez, pour vous envoyer du matériel promotionnel. En particulier, nous pouvons utiliser les informations recueillies à votre sujet aux fins suivantes :
- recevoir et répondre à vos demandes de renseignements et commentaires;
- (avec votre consentement) pour vous envoyer des informations sur les propriétés et promotions offertes par TERREX et/ou vous contacter pour mener des enquêtes téléphoniques et des études de marché;
- comprendre vos préférences, vos besoins et vos intérêts en vous offrant de l’information susceptible de vous intéresser tout en personnalisant votre expérience lorsque vous visitez notre site Web;
- créer un profil vous concernant afin de vous présenter le contenu susceptible de vous intéresser et d’afficher le contenu en fonction de vos préférences; et
- dans les cas où vous avez indiqué que vous souhaitez recevoir des informations supplémentaires, pour vous envoyer de temps à autre des informations sur nos propriétés et services.
Pourquoi TERREX collecte-t-il vos informations personnelles?
TERREX recueille vos informations personnelles et limite leur utilisation à ce qui est nécessaire aux fins qu’il a mentionnées précédemment. TERREX obtient toujours des informations personnelles à travers des méthodes justes et légales. TERREX collecte vos informations personnelles pour répondre aux objectifs commerciaux suivants :
- établir et maintenir des relations commerciales responsables et fournir des services et communications continus;
- comprendre les besoins, les tendances et les préférences des clients;
- évaluer, développer, améliorer, commercialiser ou fournir les services de TERREX;
- gérer et développer les activités et les opérations de TERREX;
- pour répondre aux exigences légales et réglementaires;
- protéger TERREX contre les erreurs et les fraudes; et
- pour toute autre fin à laquelle un individu consent.
Avec qui TERREX partagerait-il vos informations personnelles?
En règle générale, TERREX n’utilisera ou ne divulguera pas vos informations personnelles à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées, sauf avec le consentement de la personne ou tel que requis par la loi. TERREX peut divulguer des informations personnelles dans les circonstances suivantes :
- à une entreprise ou à une personne engagée par TERREX pour exécuter des fonctions en son nom, telles que la recherche ou le traitement de données;
- à une société ou à une personne engagée par TERREX pour l’évaluation, le développement, l’amélioration, la commercialisation ou la fourniture de tout produit ou service à TERREX; et
- à une ou des tierces des parties, lorsque le client consent à une telle divulgation ou lorsque la divulgation est requise par la loi.
Témoin de connexion « Cookies »
TERREX, comme de nombreux opérateurs de sites Web, peut utiliser une technologie standard appelée « cookies » sur notre site Web. Les cookies sont de petits fichiers de données téléchargés sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site Web particulier. Vous pouvez désactiver les cookies en les désactivant dans votre navigateur. Cependant, certaines zones de notre site Web pourraient ne pas fonctionner correctement si vous le faites.
Protection des renseignements personnels
Notre engagement envers la sécurité
Nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion pour protéger et empêcher l’accès non autorisé, maintenir la sécurité des données et utiliser correctement les informations que nous recueillons en ligne. TERREX applique des mesures de sécurité adaptées à la sensibilité de l’information, telles que la conservation de l’information dans des installations sécurisées et l’accès aux renseignements personnels uniquement aux employés autorisés en cas de besoin.
Stockage des données
Les informations personnelles que vous partagez avec nous sont stockées sur nos serveurs de bases de données dans les centres de données de TERREX à Montréal, Québec, Canada ou hébergées par des tiers qui ont conclu des accords avec nous qui les obligent à respecter notre politique de confidentialité.
Modifications de cette politique de confidentialité
Si nous modifions notre Politique de confidentialité, tous les changements seront affichés sur cette page de notre site Web afin que vous soyez toujours informés des informations que nous recueillons à votre sujet, de la façon dont nous les utilisons et des circonstances dans lesquelles nous pouvons les divulguer.